Boeken en betalen van een FarmCamps vakantie
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Hoe kan ik boeken?
1) Selecteer een boerderij en accommodatie naar keuze.
2) Selecteer de gewenste aankomstdatum, het gezelschap en de verblijfsduur.
3) Selecteer, indien gewenst, extra’s om bij te boeken (denk aan handdoekenpakket, babypakket, activiteiten op de boerderij). Dit kan ook op de boerderij zelf.
4) Vul je persoonlijke gegevens in en geef eventuele bijzonderheden aan.
5) Betaal de (eerste termijn van) de vakantie.
6) Boeking gelukt? Je ontvangt van ons een boekingsbevestiging!
Hoe kan ik betalen?
Bij FarmCamps kun je betalen met iDEAL (gratis) of met Visa (gratis), Mastercard (gratis), Bancontact/MR Cash (+1,2%) en Sofort Uberweisung (+1,2%).
Bij betalen met creditcard maak je een reservering. Bij het afrekenen van de reservering heb je de keuze tussen VISA en Mastercard. Zodra jouw betaling is geverifieerd, worden wij geïnformeerd dat de reservering is betaald. Het reserveringsbedrag wordt direct afgeschreven en doorbelast.
Kan ik mijn boeking in termijnen betalen?
- Ja, je kunt jouw boeking, afhankelijk van de aankomstdatum, in verschillende termijnen betalen. De laatste termijn betaal je uiterlijk 10 weken voor aankomst.
- Je kunt er ook voor kiezen om direct bij het boeken het complete bedrag online te voldoen.
- Indien je een boeking maakt binnen 10 weken voor aankomst dien je de totale reissom direct bij boeking online te betalen.
- Het door jou betaalde bedrag wordt direct van jouw rekening afgeschreven
Het boeken van een FarmCamps vakantie op de website lukt niet, kun je mij helpen?
Wij helpen je graag om de boeking af te ronden. Je kunt ons bellen tijdens kantooruren op telefoonnummer 088-888 9188. Of stuur een e-mail naar reservering@farmcamps.nl, dan nemen wij z.s.m. contact met je op.
Ik wil mijn boeking wijzigen, hoe doe ik dit?
Indien je een product bij wilt boeken, bijvoorbeeld een handdoekenpakket of een lekker ontbijtje aan de tent, dan kan je dit zelf doen via MyFarmCamps.
Mocht je een grotere wijziging willen maken, bijvoorbeeld de datum van jullie vakantie aanpassen, dan kun je het beste even contact met ons opnemen voor de mogelijkheden. Wij brengen voor grote wijzigingen € 32,50 wijzigingskosten in rekening. Het wijzigen van de datum van je vakantie kan tot 4 weken voor aankomst.
Je kunt telefonisch contact met ons opnemen tijdens kantooruren op telefoonnummer 088 888 9188 of mailen naar reservering@farmcamps.nl.
Moet ik schoonmaakkosten betalen?
Niemand heeft zin om bij aankomst in een vieze tent aan te komen. Daarom vragen we jullie om bij vertrek de tenten netjes, compleet en in goede staat achter te laten (waaronder bedden afhalen, afwassen, vuilnis wegbrengen, spelletjeskist opruimen). Twijfel je over wat er precies moet gebeuren voor vertrek, gebruik dan onze handige uit-check-list, deze krijg je bij aankomst op de boerderij van de boerin. Daarna kunnen onze boeren tegen een kleine bijdrage van € 20,- voor een tent zonder badkamer en € 30,- voor een tent met badkamer, de tent weer heerlijk schoonboenen voor de nieuwe gasten.
Indien je een hond meeneemt (dit mag alleen indien aangegeven bij de boeking) dan brengen we € 25 extra schoonmaakkosten in rekening.
Wanneer komt de overeenkomst tot stand?
Er komt definitief een overeenkomst tot stand tussen jou en FarmCamps met betrekking tot de verhuur van een tent, als je akkoord gaat met de Boekingsvoorwaarden FarmCamps en je telefonisch of via de FarmCamps website je boeking definitief maakt en/of de bijbehorende (deel van de) reissom betaald hebt.
Is het herroepingsrecht van toepassing?
FarmCamps wijst je erop dat de boeking die je maakt wettelijk definitief is. Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode) is hierbij niet van toepassing. Diensten betreffende logies te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode zijn namelijk uitgezonderd van het herroepingsrecht.
Kan ik mijn vakantie annuleren?
Het kan gebeuren dat je de geboekte vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dien je dit via e-mail of telefonisch (tijdens kantooruren) aan FarmCamps door te geven. Indien je de geboekte vakantie moet annuleren dan geldt dat je, naast de verschuldigde reserveringskosten, ook de volgende bedragen verschuldigd bent:
i) bij annulering eerder dan 40 dagen voor de dag van aankomst: 50% van de tenthuur ii) bij annulering tussen 40 en 7 dagen voor de dag van aankomst: 75% van de tenthuur iii) bij annulering binnen 7 dagen voor aankomst: 100% van de totale reissom en iv)bij voortijdige beëindiging van het verblijf: 100% van de totale reissom. FarmCamps zal zorgdragen voor terugbetaling van de teveel betaalde reissom binnen twee weken op de door jou opgegeven bankrekening.
Je kunt er ook voor kiezen om de datum van je vakantie te wijzigen. Dit kan tot 4 weken voor aankomst. Hiervoor brengen wij € 32,50 wijzigingskosten in rekening.
Wij willen een hele FarmCamps locatie afhuren. Kunnen wij dan de activiteiten aanpassen naar onze eigen behoefte?
Het is mogelijk om een hele FarmCamps locatie te boeken voor bijvoorbeeld een familie uitje of vriendenreünie. Een aangepast activiteiten- en dienstenprogramma kunnen we aanbieden in overleg met de boer en boerin.
Hebben jullie interesse om een gehele FarmCamps locatie te huren, dan verzoeken wij jullie om contact op te nemen met onze reserveringsafdeling op telefoonnummer 088 888 9188. Of stuur een e-mail naar reservering@farmcamps.nl, dan nemen wij z.s.m. contact met je op. In een geheel vrijblijvend gesprek kunnen we samen bepalen of we invulling kunnen geven aan jullie wensen.
Zijn gas, water en elektra inbegrepen?
Ja het gebruik van gas, water en elektra is inbegrepen in de huurprijs van de tent.
Wat is er nog meer inbegrepen bij de huurprijs van de luxe tenten?
De huur van onze luxe tenten is inclusief een handig huishoudpakketje met daarin een klein flesje afwasmiddel, vaatwasborstel, schuursponsje, vaatdoekje, keukenhanddoek, theedoek, handzeepje, 1 vuilniszak, 1 PMD zak en lucifers. Ook krijgen jullie een rondleiding over de boerderij en ons boerenpaspoort en boerenknechtdiploma voor de kinderen.
Kan ik mijn eigen caravan/vouwwagen/tent meenemen?
Bij FarmCamps is het alleen mogelijk om een luxe tent te boeken. Enkele FarmCamps boerderijen hebben op hun erf ook staplaatsen die ze zelf verhuren. Hiervoor kun je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende boerderij. Wil je weten welke boerderijen dat zijn, kijk dan op de website bij "Onze Boerderijen" en selecteer links op de pagina het filter "eigen boerderijcamping".