Vacature stagiair(e) Customer Contact met kans op vaste aanstelling (fulltime)
Je komt ‘s ochtends op kantoor en na een gezellig onderonsje met je collega’s is het tijd om aan de slag te gaan. Hoeveel nieuwe reserveringen zijn er binnengekomen, zijn al onze klanten tevreden, hebben onze boerderijen de juiste informatie ontvangen over alle gasten die vandaag aankomen? Hoe kunnen we deze gast verder helpen, wat moet er nog gebeuren voor het schoolkamp van volgende maand…
Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!
Wie zijn wij?
Luxe logeren bij de boer is helemaal hip! En dat is wat wij onze gasten bieden. Onze gasten slapen in luxe tenten op werkende boerderijen door heel Nederland. Een van de perks is dat je het zelf ook ‘moet’ uitproberen…
In een jong, enthousiast en klein team ga je op ons hoofdkantoor in Bussum aan de slag en ben je als stagiair(e) medeverantwoordelijk voor het succes van FarmCamps. Je werkt in een dynamische en innovatieve omgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
De opdracht:
De afdeling Customer Contact is dé spil binnen onze organisatie. Het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten, boeren en leveranciers.
De opdracht betreft een fulltime meewerkstage op de afdeling Customer Contact, met de mogelijkheid om één dag per week te gebruiken voor een eventuele stageopdracht (opdracht in overleg met FarmCamps).
Wanneer? Wij hebben het hele jaar door plek voor 1 stagiair(e). De startdatum zal in overleg worden bepaald en de stageduur bedraagt minimaal 20 weken.
Tijdens je stage voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit:
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken;
- Verwerken/beantwoorden van vragen van onze gasten via mail, facebook, online chat-service en andere (online)kanalen;
- Maken van ‘telefonische’ boekingen en controleren van online gemaakte boekingen;
- Offertes maken voor groepsaanvragen;
- Managen van de gasttevredenheid middels het controleren en nabellen van gast enquêtes
- Assisteren van onze collega's van marketing en operations
Wij bieden jou:
- Een informele werkomgeving met jonge en gemotiveerde mensen van wie je kunt leren
- Een dynamische stage binnen een succesvol groeiend bedrijf
- De mogelijkheid om mee te kijken met alle facetten van onze bedrijfsvoering en de ruimte om je eigen inbreng te leveren aan de dagelijkse werkzaamheden binnen FarmCamps
- Gezellige én lekkere lunches en madiwodovrijmibo
- Een ruime stagevergoeding van minimaal €250,- bruto per maand (naar gelang ervaring)
- Als we blij van elkaar worden, heb je misschien wel de mogelijkheid om na je stage bij ons te blijven werken.
Wat verwachten wij van jou?
- MBO 3/4 of HBO, bij voorkeur een toerisme, frontoffice marketing of communicatie opleiding
- Een aanpakker die verantwoordelijkheid neemt, initiatief neemt en zelfstandig kan werken.
- Je bent een teamplayer, resultaatgericht en enthousiast.
Herken jij je in dit profiel en heb je zin om een paar maanden aan de slag te gaan bij een jong, innovatief en gezellig bedrijf in hartje Bussum? Stuur dan je CV en motivatie naar lieke@farmcamps.nl
Ga naar boven